Bağ Cafe’de Tuvaletlerin Erken Kapatılması Çocuklu Aileleri Mağdur Ediyor

30 Ekim akşamı şu an Bağcılar Meydan’daki Bağ Cafe’de otururken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşletmenin kapanış saati 23.00 olmasına rağmen, saat 22.30’da tuvaletleri kilitledikleri için çocuklarımı tuvalete götüremedim. Bu durum hem çocuklarım hem de benim için çok zor ve kabul edilemez bir durumdu.

Çalışanlara sebebini sorduğumda bunun gayet normal olduğunu söylediler. Kapanmasına daha yarım saat olmasına rağmen, “15 dakika sonra kapanıyor” diyerek tuvaletlerin kapalı olmasını sözlü olarak gerekçelendirmeye devam ettiler. Müşteriler hâlâ içerideyken ve işletme resmi olarak açıkken tuvaletlerin kilitlenmesi hem hizmet anlayışına hem de özellikle çocuklu ailelerin ihtiyaçlarına hiç uygun değil.

Bağ Cafe yönetiminden, tuvaletlerin işletme kapanana kadar açık tutulması, çocuklu ailelerin mağdur edilmemesi ve çalışanların bu konudaki tavrı için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.