to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2025 tarihinde saat 23:20 civarında eşim ve bir çift arkadaşımızla birlikte Urla Dokuz Cafe’ye kahve içmek için gittik. İşletmeye oturduğumuz andan itibaren personelin, mekânı kapatma telaşı içinde olduğundan düşündüğüm isteksiz ve gönülsüz bir servis anlayışıyla karşılaştık. Buna rağmen hesabı ödeyip ayrılmak üzereyken, yola çıkmadan önce tuvaleti kullanmak istediğimizi belirttik.
Bu talebimiz üzerine tuvaletin kapalı olduğu ve artık kullandırılamayacağı söylendi. Servis yapılabildiğini, hesabın tahsil edilebildiğini ama misafirlere tuvaletin kullandırılmamasının mantıksız ve saygısızca olduğunu dile getirdik. Aynı anda diğer masalardan da tuvalet talebi gelmesine rağmen, içeriden işletmeci olduğunu söyleyen genç bir kadın son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla, bu uygulamanın böyle olduğunu, bize de zaten rica ile kahve verdiklerini ifade etti ve eliyle “kışkışlar” gibi bir hareket yaparak dışarı çıkmamızı istedi.
Yaklaşık 390 TL’lik hesabı kredi kartı ile ödedik; buna rağmen müşteri olarak en temel ihtiyaç sayılabilecek tuvalet kullanımına izin verilmemesi, üstelik bunu dile getirdiğimizde kaba ve itici bir tavırla adeta kovulmamız kabul edilebilir değil. Herhangi bir çözüm ya da geri dönüş talebim yok, sadece Urla Dokuz Cafe’nin bu saygısız ve müşteriyi küçümseyen işletme anlayışının bilinmesini istiyorum.
23 Ağustos 2025 saat 18:30 sularında Urla İskele’de bulunan Dokuz Urla’da, genç bir kadın olarak lavaboyu kullanmak istediğimde üzülerek reddedildim. Çalışanlardan biri “dışarıdan almıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Daha sonra başka bir çalışan uzaktan eliyle gel işareti yaptı, fakat bu yaklaşım da ...
04/10/2025 tarihinde saat 21:00-22:30 arasında Lüleburgaz’da yeni açılan The Forty Nine Co Cafe’de kızım ve üç arkadaşıyla yaşadığımız deneyimden son derece rahatsız olduk. Sipariş verdikleri içecekler tam bir buçuk saat sonra, tekrar hatırlatıldıktan sonra getirildi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzd...
16.08.2025 tarihinde saat 23:10’da arkadaşımı beklemek için Sixty Beans Nişantaşı şubesine gittim. Arkadaşım yaklaşık 1 saat geciktiği için bu süreçte masada oturdum. Daha fazla beklememek ve bir sipariş vermek adına garsonu çağırıp kahve siparişi vermek istedim. Ancak bana bu saatte kahve servisi o...
Akşam saat 20:00 civarlarında arkadaşlarımın oturduğu kafeye gittim. Ben gelmeden önce 3 arkadaşım siparişlerini vermişti. Ben oturduktan kısa bir süre sonra kendi kahve siparişimi verdim. Yaklaşık 1 saat oturma süresinin ardından, garsonlardan biri gelerek başka sipariş vermeyeceksek kalkmamız gere...
29.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Torte Coffee Kushimoto şubesine oturup bir şeyler yemek ve içmek için gittim. Mekanda oturduktan sonra mutfaktan sipariş vermek istediğimi belirttiğimde, bana “mutfak 20:00’de kapanıyor, tek kişiye servis yapamıyoruz” denildi. Bu yaklaşım üzerine neden böyl...
Yorumlar