to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
01.02.2026 tarihinde Bag a Bag internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabının bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. 27 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisini verdiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 12 gündür iade sürecim devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, konuyu ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece iademin 27 Şubat’ta onaylandığını tekrar ediyorlar, bunun dışında ne ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamıyorum.
Onaylanmış olan iademin ücretinin bir an önce kartıma/hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim bag a bag müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme istinaden hiçbir çözüm üretememiş robot gibi aynı şeyleri tekrar etmişlerdi buraya şikayetimi yazana kadar hiçbir yol anlamamıştım Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim para iadem sayenizde geldi
