to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Bag a Bag internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabının bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. 27 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisini verdiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 12 gündür iade sürecim devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, konuyu ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece iademin 27 Şubat’ta onaylandığını tekrar ediyorlar, bunun dışında ne ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamıyorum.
Onaylanmış olan iademin ücretinin bir an önce kartıma/hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tergan online alışveriş sitesinden toplam 14.000 TL tutarında çanta ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve Tergan internet sitesinde iade işlemlerinin 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 20.02.2026 tarihinde yaptığım iadenin ücreti 1 haftadan uzun süredir ...
Geçen yıl bir çanta aldım daha bir yılı dolmadan çanta parçalanmaya derisi kabarmaya başladı. Bu yılda 18 Ocak ta bir ayakkabı sipariş verdim. 21 ocakta ayakkabı elime geçti ve aynı tarihte ayakkabıyı beğenmemem sebebiyle iade talebi gönderdim. Para iadem hala yapılmadı tüketici kanunu kapsamında ia...
Guess adlı firmadan aldığım bir çantayı 4’ünde iade ettim, 6’sında ürün firmaya ulaştı. İade koşullarında belirtilen 9 iş günü geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait STQ3YD2RZU numaralı işlem üzerinden süreci takip etmeye çalış...
6 Aralık tarihinde çanta satın aldım. 14 Aralık'ta teslim edildi. 16 Aralık'ta ürünü iade ettim ve 23 Aralık'ta iademi teslim aldılar. 2 Ay geçti. Ücret iadesini yapmadılar. 20 iş günü içinde iade olacaktır diyorlar fakat 2 ay geçti. Mail attığımda otomatik mail ile bana iade süreçlerini mail atıyor...
Bershka’dan 04.12.2025 tarihinde banka kartımla bir çanta satın aldım, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 40338397226 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu defalarca Bershka müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sürek...
Yorumlar