Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Destek

9 Şubat 13:18634
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
Firma yetkilisi bayan çok nazik ve çözüm odaklıydı sorunum firma ile ilgili değil kargo firması ile alakalıymış buna rağmen nezaket içinde benimle ilgilendiler siparişimi tekrardan oluşturdum umarım bu sefer kargo ile ilgili bir sorun yaşamam... Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Sipariş verdiğim ürün bir haftayı geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Instagram hesaplarından yazmama rağmen sorularıma cevap alamıyorum. Kesinlikle paranızı alana kadar ilgileniyorlar; sonrası hüsran. Kargomun hangi nedenle geciktiğini ya da kargoya verilmediğini dahi bilemiyorum.

9 Şubat 17:46 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreçle ilgili Müşteri Hizmetleri tarafınızla dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri

10 Şubat 11:14

Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri

10 Şubat 17:00

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri

Çağlar
10 Şubat 18:33

Firma yetkilisi bayan çok nazik ve çözüm odaklıydı sorunum firma ile ilgili değil kargo firması ile alakalıymış buna rağmen nezaket içinde benimle ilgilendiler siparişimi tekrardan oluşturdum umarım bu sefer kargo ile ilgili bir sorun yaşamam... Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Ödenmiyor İletişim Sağlanamıyor

15 Mayıs 2025 14:07333

"Sorunumu kolaylıkla çözdüğünüz için size çok teşekkür ediyorum. 776993 siparişimin kargoya verilmesini rica ediyorum."

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

20 Aralık 2024 17:13710

Yaklaşık 1 ay önce verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Günlerdir gönderildi yazıyor gelen bir kargo yok. Ürünü iade ...

2 Destek

Siparişlerim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

30 Temmuz 2025 12:52217

25 Temmuz'da sipariş verdiğim ürünler üzerinden bir hafta geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Instagram hesapları üzerinden i...

5
Çözüldü

Koton Siparişim Ve Umursamazlıkları

"Markanın kalitesi ve fiyatlarıyla alakalı bir sıkıntım yok onlarda kargo mağduru. Sonuçta sıkıntım halloldu. Teşekkürler..."

Koton Siparişim Ve Umursamazlıkları
Koton Siparişim Ve Umursamazlıkları
1

Avva Giyim Gecikme Teslimat Teslim Edilmiyor Kargoya Verilmiyor

29 Kasım 2023 21:39100

Ürünü aldım, ancak bir haftadır ne kargoya veriliyor ne de bilgi veriliyor. Bu durum son derece hayal kırıklığı yarattı....