to read complaints and reviews, or file yours.Backandbond'da İade Kodu Oluşturulamaması Ve Geciken Para İadesi
Backandbond internet sitesinden toplam 3.600 TL tutarında iki adet ceket siparişi verdim. Gelen ürünlerden birini beğenmediğim için iade etmek istedim ve site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün bana teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir iade kodu oluşturulmadı.
İade sürecini başlatamadığım için kargoya teslim yapamıyorum. Dün itibarıyla bu sorunu yaşamaya başladım ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sipariş numaram 438FD4746Y, iade etmek istediğim ürün için yaklaşık 1.800 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum.
Backandbond’dan, iade talebim için gerekli iade kodunun acilen oluşturulmasını ve iade sürecimin başlatılarak 1.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri
Bana bir iade kodu oluşturdunuz ancak DHL kargo ile olan anlaşmanız kapıdan alım şeklinde olmadığı ve en yakın şubenin il merkezinde olduğu için ürünü iade edemiyorum. Bir ceket iadesi için 100 km il merkezine mi gideceğim?
