to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde Geri Bildirim Yok, 14.700 TL Ücret İadesi Bekliyor
Back and Bond üzerinden birkaç adet jogger pantolon satın aldım, siparişimde toplam 5–6 adet ürün bulunuyordu. Ürünlerin çoğu beden olarak uymadığı için iade etmeye karar verdim ve ilgili ürünleri kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler yaklaşık 2 gün önce firmaya teslim edildi.
Aradan bu süre geçmesine rağmen ne mail yoluyla ne de SMS ile iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımda da iade veya işlem kaydı görünmüyor. Yaklaşık 14.700 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesi talep ediyorum ancak firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Adım Muhammed Burak A*****, kayıtlı telefon numaram 0507********57’dir. Sipariş numaram 662dd29943, iade kargo takip numaram ise 878485491427’dir. İademin hızlıca işleme alınmasını, ücret iademin tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri
