Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartıma 3.199,88 TL İade Edilmedi

12 Mayıs 13:37128

Back and Bond internet sitesinden aldığım ürünleri 10 Nisan tarihinde iade ettim. Toplam 3.199,88 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram 273FH3642D’dir. İade talebimi site üzerinden defalarca kez oluşturmama, ayrıca telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut hiçbir sonuç alamadım ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Back and Bond’dan 3.199,88 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 16:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreçle ilgili Müşteri Hizmetleri tarafınızla tekrar iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri

13 Mayıs 17:46

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

6 Nisan 11:53280

Back and Bond üzerinden 193JO1841L numaralı siparişimi 27 Mart tarihinde oluşturdum, ürün henüz kargoya verilmeden 29 Ma...

1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorunlu İade Süreci

29 Kasım 2025 00:051.011

Back&Bond sitesinden yaklaşık 26.11.2025 tarihinde 296RS2137F sipariş numarasıyla bir ayakkabı siparişi verdim. 27.11.20...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorunlu İade Süreci
1

Back & Bond Pişmanlık Back Bond

13 Eylül 2024 18:302.639

https://www.backandbond.com sayfasından yapmış olduğum iki adet alışveriş için iade talebinde bulundum. Ürünler ellerine...

Back & Bond Pişmanlık Back Bond
Back & Bond Pişmanlık Back Bond
Back & Bond Pişmanlık Back Bond
1 Destek