to read complaints and reviews, or file yours. 
Back&Bond firmasından 17.04.2026 tarihinde internet üzerinden 3 adet pantolon satın aldım. Sipariş sürecinde kargonun hazırlanması ve ürünlerin elime ulaşması zaten oldukça uzun sürdü, defalarca aramam sonucunda ancak yasal iş günü süresi dolmadan gönderim yapabildiler.
Elime ulaşan pantolonlar görsellerdeki ürünlerle uyuşmuyor, ayrıca bedenleri de uymadı. Bunun üzerine ürünler için iade talebi oluşturdum ve sipariş numaram 738ES3165J’dir. O günden bu yana iade için gerekli linkin ya da kargo kodunun iletilmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Firma ile hem telefon hem mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisi sayısının yetersiz olduğu ve süreçlerin çok yavaş işlediği izlenimini edindim. Bu kadar ilgisiz ve uzayan işlem süreci müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, satın aldığım ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Back&bond internet sitesinden 20.10.2025 tarihinde iki adet erkek mont satın aldım. Aldığım ürünlerden Gri Regular Fit Su Geçirmez Termostatik Kapüşonlu Puffer Mont Açık Gri - m (B33W60011-106) model montun fermuarında açılma problemi yaşadım. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü incel...
Back and Bond markalı montu Optimum şubesinden satın aldıktan sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 15.12.2025 tarihinden beri para iadem için bekl...
Yorumlar