Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Organik Zeytinli Kekikli Atıştırmalığın Acılaşması Bebek Sağlığını Tehdit Ediyor

Organik Zeytinli Kekikli Atıştırmalığın Acılaşması Bebek Sağlığını Tehdit Ediyor
Türker'in Teşekkür Mesajı
Gida güvenliğine önem verdiklerini görüşmelerimizde hissettirildi, ilgili ve aksiyon alan bir yapıya sahipler. Teşekkür ederim

Manisa Gelenbe Shell istasyonundan 24.07.2026 tarihinde baca marka Organik Zeytinli Kekikli Grissini satın aldık. Ürünü 14 aylık bebeğimiz için aldık ancak bebeğimiz yemeyince tadına baktığımızda grissinilerin ciddi derecede acılaştığını fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 18.08.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen bu şekilde acılaşmış olması hem sağlığımız hem de özellikle bebeğimiz açısından endişe vericidir.

Tüketici sağlığını riske atmayan, taze ve güvenilir ürünlerin satışa sunulmasını ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak gerekiyorsa ürünlerin raflardan çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğumuz bu olumsuz deneyimin telafisi için uygun gördüğünüz şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

27 Temmuz 08:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Türker Bey, 24.07.2026 tarihinde Manisa Gelenbe Shell istasyonundan satın almış olduğunuz Organik Zeytinli Kekikli Grissini ürününün tadının beklenmedik şekilde acı çıkması ve bebek için uygun olmaması nedeniyle yaşadığınız endişe ve üzüntüyü derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun siz ve aileniz için ne kadar rahatsız edici olduğunu anlıyor, sağlığınızı koruma konusundaki hassasiyetinizi takdir ediyoruz. Söz konusu parti ile ilgili gerekli incelemeleri hemen başlatıyoruz. Ürünü market raflarından çıkartarak daha fazla tüketiciye ulaşmasını önleyecek ve tazelik, güvenlik kontrollerini titizlikle gerçekleştireceğiz. Telafi için, iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, bu süreçte göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Türker
13 Ağustos 10:25

Gida güvenliğine önem verdiklerini görüşmelerimizde hissettirildi, ilgili ve aksiyon alan bir yapıya sahipler. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Bisküvisinde Yanık Ve Acımsı Tat, Sağlık Endişesi Yarattı

3.376

Og Natural markasına ait Og Natural isimli bebe bisküvisini 15.11.2025 tarihinde kendi internet sitelerinden satın aldım...

Bebek Bisküvisinde Yanık Ve Acımsı Tat, Sağlık Endişesi Yarattı