to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden Baby Smart markalı iki adet çocuk saati 23 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık iki ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandık. Ancak şu anda her iki saatteki hat da birden hattı tanımamaya başladı, internet çekmiyor, arama yapmıyor ve cihazlar işlevsiz hale geldi.
Sorun ortaya çıkınca satıcıyla iletişime geçtim. Ürünü göndermemem gerektiğini, sürecin uzun süreceğini söyleyip bilgisayarıma bir uygulama yüklememi ve uzaktan yönlendirme ile tamir yapabileceklerini ilettiler. Bu durum hem güven vermiyor hem de kalıcı bir çözüm olmayacağını düşünüyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili pek çok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum.
Hem çocuklarımın güvenliği hem de satın aldığım ürünün ayıpsız ve sorunsuz teslim edilmesi gerektiği için saatlerin yetkili ve güvenilir şekilde tamir edilmesini, gerekirse teknik servise alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzaktan yönlendirme ile bilgisayarıma program yüklemek zorunda kalmadan, resmi ve güvenli bir tamir süreci başlatılmasını istiyorum.
Hepsiburada'dan 29 Eylül 2024'te satın aldığım babysmart q19 lbs konumlu akıllı çocuk saatini asla kullanamadık. Hat takılı olmasına rağmen hat gelmiyor ve asla arama yapılamıyor. Her seferinde saati kapatıp açmanız gerekiyor ve bir arama sonrası hat tekrar gidiyor ve arama yapamıyorsunuz. Servise ...
Hepsiburada üzerinden Baby Smart marka akıllı saat satın aldım. Ürünü bir ay kullandıktan sonra şarj süresi dört saate kadar düştü. İletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Servis bataryaları değiştirdiklerini belirtip saati geri gönderdi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Şarjın az gitmesi seb...
31.01.2023 tarihinde Babysmart Teknoloji Ürünleri satıcısından almış olduğum Babysmart çocuk akıllı saatinde önce internet erişim sorunu daha sonra ekran ve ses gitti teknik servisi arıyorum ama cevap vermiyorlar. 2 yıl garanti verilen ürüne neden geri dönüş yapılmıyor. Ürünün arkasında durulmuyor. ...
Hepsiburada.com üzerinden Babysmart Teknoloji Ltd. Şti. resmi satıcısından almış olduğum Babysmart Q19 LBS model akıllı saat, 03 Aralık 2025 tarihinde evdeyken bataryası ısınıp şişerek patladı ve saat tamamen parçalandı. Olay sırasında çocuğumda bir yaralanma olmaması büyük bir şanstı, ancak maddi h...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Bekir Varmak Center satıcısından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 417 896 961 1). Ürün elime ulaştığından itibaren şebeke sorunu, konumun geç güncellenmesi ve alakasız bölgeleri göstermesi gibi ciddi problemler yaşadım. Ay...
Yorumlar