to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 29 Eylül 2024'te satın aldığım babysmart q19 lbs konumlu akıllı çocuk saatini asla kullanamadık. Hat takılı olmasına rağmen hat gelmiyor ve asla arama yapılamıyor. Her seferinde saati kapatıp açmanız gerekiyor ve bir arama sonrası hat tekrar gidiyor ve arama yapamıyorsunuz.
Servise gitti, 'sorun yok' diyerek tarafımıza geri gönderildi. İade etmek istediğimizde 20 gün geçtiği için yasal süreç doldu diyerek iade kabul edilmedi. Bu süre zarfında halbuki sürekli saat ile uğraşıp düzeleceğini ummuştuk. 869,90 TL ödediğimiz saat evde hiçbir işlevsiz durmakta.
Bunun üzerine yine Hepsiburada'dan daha iyi bir ürün diye araştırarak başka bir akıllı saat aldık. 5 Kasım tarihinde satın almamıza rağmen üzerinden 10 gün geçti (tahmini teslim tarihlerinin üzerinden bile 3 gün geçti) ürün hala kargoya bile teslim edilmedi. Evde bu ürünü dört gözle bekleyen bir çocuk var.
Hepsiburada'ya defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Hepsiburada müşteri ilişkilerinde bu son iki alışverişimde sınıfta kalmıştır. Artık bu siteden alışveriş yapmama kararı aldım.
Hepsiburada üzerinden Baby Smart marka akıllı saat satın aldım. Ürünü bir ay kullandıktan sonra şarj süresi dört saate kadar düştü. İletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Servis bataryaları değiştirdiklerini belirtip saati geri gönderdi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Şarjın az gitmesi seb...
Hepsiburada aracılığıyla ayris pazarlama'dan smartbell çocuk saati aldım. Nisan ayında aldım, mayıs ayında bozuldu ki bu süre zarfında evin içinde çocuk fotoğraf çekmek dışında başka bir şey yapmadı. Okula götürmek yasak olduğu için. Ben orayı ara, burayı ara, en son Hepsiburada bana bir numara ver...
Babysmart q12 model akıllı saati yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün mikrofonunda sorun olduğu için, garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Bu işlem için 160 TL kargo ücreti ödedim. Saat bana geri gönderildiğinde ise artık tamamen çalışmaz hale gelmişti; cihazda şebek...
Hepsiburada'dan almış olduğum Babysmart akıllı saati aldığımız günden beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. İki defa servise gönderildi, sorun giderildi denilerek geri gönderildi; fakat elime ulaştıktan sonra da kullanamıyorum. Sürekli şebeke hatası veriyor. Arama yapılamıyor veya alınamıyor. İade sür...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Bekir Varmak Center satıcısından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 417 896 961 1). Ürün elime ulaştığından itibaren şebeke sorunu, konumun geç güncellenmesi ve alakasız bölgeleri göstermesi gibi ciddi problemler yaşadım. Ay...
Yorumlar