to read complaints and reviews, or file yours. 
Babyjem markasına ait kehribar bebek kolyesini 20.01.2026 tarihinde Silivri Vega AVM içindeki E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü bebeğimin boynuna takarken vidalarını sıktığım sırada kolye vidasından kırıldı. Ürün üzerinde vidanın ne kadar sıkılması gerektiğine dair ya da dikkat edilmesi gereken herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Bebeğimin kolyeyi koparma riskine karşı güvenli olsun diye vidaları sıkı bir şekilde kapatmaya çalışmıştım.
Ürün kırıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kolyenin tamir edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşmede, bunun benim hatam olduğu ve bu nedenle hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Hem ürünün üzerinde uyarı olmaması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım görememiş olmam nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse ürün bedelinin iadesini ya da aynı ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini ve benzer bir durum yaşamamak için ürün üzerinde gerekli uyarıların açıkça belirtilmesini istiyorum.
Babyjem.com üzerinden 14.02.2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. İlk siparişim elime ulaştığında ürün kırık çıktığı için iade ettim ve bu iadenin ücret iadesi daha hesabıma geçmeden ikinci siparişi oluşturdum. Daha sonra ikinci siparişi, yani 150757155 numaralı siparişi, 16.02.2026 tarihinde henü...
4 Şubat’ta Civilim Online üzerinden yaklaşık 3015 TL tutarında Minimono tenteli mama sandalyesi, Babyjem mama tabağı ve çatal kaşığı ile vakumlu mama tabağı siparişi verdim. Mama sandalyesini kampanya döneminde almıştım; ancak ürün uzun süre kargoya verilmedi. Defalarca ben aramadan müşteri hizmetl...
17 Şubat 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Babyjem bje-316369 model banyo oturağı satın aldım. Ürünü hamileliğim sırasında alıp dolaba yerleştirmiştim ve hiç kullanmadım. Geçenlerde ürünü kontrol ettiğimde, bir tarafını hafifçe çekince açıldığını fark ettim. Bu durumun fabrika hatası olduğunu düşünüyo...
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde, satıcısı bebeneeds store olan Babyjem mıknatıslı çekmece kilidi ürününü satın aldım. Ürün ilanında 12 adet ürün geleceği açıkça yazmasına rağmen bana sadece 4 adet gönderildi. Ayrıca gelen kutu da ezik büzük ve özensiz bir şekilde elime ulaştı. Eksik ürünler...
Yorumlar