Koltuk Bağlantısının Kırılması ve Yedek Parça Talebi

Ü*** marka Babyhope Panda ürününü henüz 1 hafta önce hediye olarak edindim. Ürünü ilk kullanımda bir sorun yokken, ikinci kullanımda koltuk bağlantı kısmı aniden kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanıma rağmen kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti belgem ve faturaya ait bilgiler elimde mevcut. Ürünün komple değişimi ya da iadesi yerine, kırılan koltuk bağlantı kısmına ait yedek parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yedek parça gönderildiği takdirde montajını kendim yapabilirim.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak talep ettiğim yedek parçanın en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.