Babyhope Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Bisiklet Koltuğu Sorunu

Ürün Güvenliği Sorunu ve Parça Tedariği Talebi – Babyhope Bobo 3 Tekerlekli Ebeveyn Kontrollü Bisiklet

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan temin ettiğimiz Babyhope Bobo marka 3 tekerlekli ebeveyn kontrollü bisiklet ile ilgili yaşadığımız ciddi bir sorun nedeniyle tarafınıza başvurma gereği doğmuştur.

Ürünün oturma koltuğu yalnızca tek bir vida ile tutturulmuş olup, bu bağlantı yetersiz kalmış, çocuğumun hafif şekilde yaslanmasıyla birlikte bağlantı noktasından kırılarak düşmesine neden olmuştur. Bu durum hem ürün güvenliği açısından endişe verici hem de bir tüketici olarak bizleri mağdur etmiştir.

Söz konusu parçanın temini konusunda tarafımıza yardımcı olunmasını ve ürün güvenliğiyle ilgili gerekli teknik değerlendirmelerin yapılmasını önemle rica ederiz.