Baby2go müşteri hizmetleri

Baby2go İris Cep Puset model bebek arabasını 20 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bada Anne satıcısından aldım. Ürünü yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kızımı pusete yatırdığımda sürekli olarak geriye doğru düşüyor; bu durumu defalarca yaşadı...

21.05.2024 tarihinde Baby Days internet sitesinden Baby2go 2244 Ultima Travel bebek arabası satın aldım. Ürünü oğlumuz doğmadan yaklaşık 6 ay önce almıştık ve şu anda kullanmaya başladık. Ancak bebek arabasının tekerlekleri en başından beri düzgün şekilde dönmüyordu, normal kullanımda da bu sorun de...

Baby2go 2340 Napoli model bebek arabamı, 03/08 tarihinde Genç Bebe Sakarya Serdivan şubesi aracılığıyla tamir için servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu zamana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi alamadım. M...

Ayıplı mal sattılar 3-4 kere servise gitti. Ama hiçbir şekilde çözemediler. Sonra kale almadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim 6 ay sonra ürünün üretimi olmadığını muadil ürün göndereceklerini söylediler. Sonra gelen ürüne 6 aylık bir bebek ancak sığacak şekilde gönderdiler. Çocuğum için kulla...

Baby2go marka anne yanı yatak aldım, 3 ay kullandım ve hemen orta aparatı bozuldu. Ne teknik servise ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. İnsanlar bu durumda mağdur oluyor. Aldığınız ürünle ilgili kimse geri dönüş yapmıyor.

Baby2go' dan aldığım ikiz bebek arabasını kırık olan parçası için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim gerekli bilgileri verdim beni satış sonrası departmanına yönlendirdiler parçanın yurt dışından geldiğini bir süre beklemem gerektiğini söylediler ama yaklaşık 4 ay oldu kimse dönüş yapmadı. Satış...

Baby2go markalı ürünü 1 yıl önce aldık. Pusetinde ve fren kısmında arıza oluştu. Aldığımız yere götürdüğümüzde yetkili servisin numarasını verdiler. İletişime geçtik kendileriyle. Firmayla anlaşmalarının bittiğini ve ürünü onlara aldığımız yerin kargolamasını sonrasında ücret iadesi yapacaklarını sö...

Civil uygulamasından Baby2go berlin siyah marka bebek arabası ve ana kucağı siparişi verdim, kargonun geç geldiği yetmiyormuş gibi gri renkli olanı gönderdiler. Tekrardan müşteri hizmetlerini arayıp ana kucağının doğru renkte geldiğini (siyah) ama bebek arabasının gri gönderildiğini söyledim. Sadece...