to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
1 ay önce internet üzerinden Baby Plus marka mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 5831**7909). Ürünü teslim aldığımda ayaklarından birinin kısa olduğunu fark ettim. Bunun üzerine evime yakın olan Konya Novaland AVM’deki Ebebek mağazasına giderek durumu anlattım ve eksik parçanın temin edilmesini talep ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgesi elimde mevcut. Satın almayı kart ile, yaklaşık 1300 TL tutarında gerçekleştirdim.
Ebebek’ten beklentim, eksik parçanın en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimin giderilmesidir. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
