Baby Plus Galaxy Travel Sistem Bebek Arabası

Baby Plus Galaxy travel sistem bebek arabası kutusundan çıkardığım gibi arızalı çıktı. Bebek alışverişi 6 ay önce yapmıştık kızım haziranda doğduğu için o zaman açtık ve arızayı gördüğümüz gibi mağazaya gittik. İade alamayacaklarını söylediler hatta aldığımız gibi açıp bakmadığımız için haksız görüldük. Servise göndermek zorunda kaldık. Serviste 20 gün bekledikten sonra kullanıcı hatalı olarak geri gönderilmiş çalışanlar tekrar göndermek istediler bir 15 gün daha bekledik ve ürün aynı şekilde geri geldi. Kızımı hastaneye veya başka bir yere götürmekte 1.5 ay boyunca zorlandık. Mağazaya gidip söylediğimiz zaman tekrar servise gönderelim diyorlar. Bu nereye kadar böyle devam edecek. Sorunumuz çözülmediği gibi her defasında 15-20 gün bekleyecek miyiz. Firma ürününün arkasında ancak bu kadar mı durabiliyor?!