to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştık
Baby Mall İzmir Gaziemir şubesinde bebek arabası modeli bakmaya gittik. Baby Mall çalışanı (ismine dikkat etmedim) bize yalnızca iki model göstererek diğer modellere bakmamıza fırsat bile vermeden, üstelik yanlış bilgilendirmede bulunarak yanlış bir bebek arabası tercih etmeme sebep oldu. Çalışanların tamamı ilgisiz ve kaba tavırlı olmasa da, genelde bu mağazada karşılaştığım tavırlar beni mağazadan soğuttu. Bebek arabasıyla ilgili sorduğum sorularda "Bu modellerde o özellik olmaz." Gibi genel ifadeler kullanarak beni yanlış yönlendirdi.
Hiçbir şekilde iletişime geçip özür dahi dilemediler. Daha fazla çeşit olduğu için tercih etmiştim fakat artık gitmiyorum. Gitmek isteyenlere de başımdan geçen olayları anlatıyorum. İlgisiz, insanlara objektif bakmayı beceremeyen, kendi içlerinde oluşturdukları yargıya göre davranan, soru sorduğunuzda sizi sorduğunuz soruya pişman eden, hata yaptıklarında dahi geri adım atmayan, özür dilemek yerine sundukları çözüm size uygun değilse azarlar şekilde iletişim kuran personellere sahip bir mağaza. Umarım bir daha hiçbir personeliyle muhatap olmak zorunda kalmam.
