Baby Mall Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştık

Elif · 2025-03-29T18:53:59+03:00

Baby Mall İzmir Gaziemir şubesinde bebek arabası modeli bakmaya gittik. Baby Mall çalışanı (ismine dikkat etmedim) bize yalnızca iki model göstererek diğer modellere bakmamıza fırsat bile vermeden, üstelik yanlış bilgilendirmede bulunarak yanlış bir bebek arabası tercih etmeme sebep oldu. Çalışanların tamamı ilgisiz ve kaba tavırlı olmasa da, genelde bu mağazada karşılaştığım tavırlar beni mağazadan soğuttu. Bebek arabasıyla ilgili sorduğum sorularda "Bu modellerde o özellik olmaz." Gibi genel ifadeler kullanarak beni yanlış yönlendirdi.

Elif

Hiçbir şekilde iletişime geçip özür dahi dilemediler. Daha fazla çeşit olduğu için tercih etmiştim fakat artık gitmiyorum. Gitmek isteyenlere de başımdan geçen olayları anlatıyorum. İlgisiz, insanlara objektif bakmayı beceremeyen, kendi içlerinde oluşturdukları yargıya göre davranan, soru sorduğunuzda sizi sorduğunuz soruya pişman eden, hata yaptıklarında dahi geri adım atmayan, özür dilemek yerine sundukları çözüm size uygun değilse azarlar şekilde iletişim kuran personellere sahip bir mağaza. Umarım bir daha hiçbir personeliyle muhatap olmak zorunda kalmam.

Benzer Şikayetler

Baby Mall Mağaza Personelinin İlgisizliği Alışverişimi Engelledi

Tolgahan

Baby Mall

761

Bugün saat 18.30 civarında bebek arabası almak için İzmir Mavişehir Baby Mall mağazasına gittim. Mağazada çalışan bir personel, son derece ilgisiz bir şekilde sadece iki bebek arabası gösterdi. Sorularıma ve ilgime karşı hiçbir yardımcı tutum sergilemedi. Bu yaklaşım nedeniyle mağazadan alışveriş y...

Satın Aldığım Bebek Arabası Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Veysel

Baby Mall

1.891

16.05.2025 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden Duux Siena Baston markalı bebek arabası aldım. 1 hafta sonra, ürünü doğru düzgün kullanmadan bozuldu. Değişim talebinde bulunmak için Kurban Bayramı'ndan 1 hafta önce ürünü mağazaya götürdüm. Servise gönderileceğini söylediler. Ancak bayrama 1 hafta olm...

Satın Aldığım Bebek Arabası Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

satin-aldigim-bebek-arabasi-arizali-cikti-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Baby Mall Satış Sonrası Pişmanlığı

Melike

Baby Mall

2.877

2023 Şubat ayında Baby Mall Gaziemir şubesinden bebek mobilyası ve bebek arabası satın aldık. Mağazaya giriş sebebimiz sadece bakmaktı ancak satış temsilcisi r** bey ikna etti. Almaya karar verdik. Mağazanın sistemi gittiği için yaklaşık 2 saat sistemin gelmesini bekledik. Sistem düzeldikten sonra t...

1 Destek

İlgisiz Hizmet Ve Ayıplı Ürün: Baby Mall'da Hayal Kırıklığı

Furkan

Baby Mall

1.244

İzmir Gaziemir Baby Mall dan almış olduğum Bağı Nano-Fold marka bebek arabasının ilk gün kullanımla fark ettiğim ön tekerleklerinin 360 derece dönmesini sağlayan piminin bozuk olması dolayısıyla mağazaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün ayıplı olmasından dolayı değişim talep ettiğimde ürünü ...

İlgisiz Hizmet Ve Ayıplı Ürün: Baby Mall'da Hayal Kırıklığı

1 Destek

Baby Mall Ürün Değişikliği Hakkında Yanlış Bilgilendirme

Deniz

Baby Mall

424

Gaziemir Baby Mall mağazası satış yapana kadar ilgili satış yaptıktan sonra ise gerçekten ilgisiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir mağaza. İlk kez deneyimlediğimiz için çok pişmanım. Size geri dönüş yapıp bilgi vereceğiz deyip asla geri dönmüyorlar.