to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Olmayan Kılıf Nedeniyle İade Kabul Edilmedi
Ankara’daki Baby Mall mağazasından Besafe İzi Comfort X3 için bsf-5252*************52918 numaralı Protective-Cover havlu kılıfı satın aldım. Ürünü koltuğa takmaya çalıştığımda koltuğa uymadığını fark ettim. Ürünü aldıktan sonraki 24 saat içinde bu uyumsuzluğu gördüm.
Kılıf katlanmış şekilde ve paketinden ürünün nasıl duracağı, gerçekten uyup uymayacağı anlaşılmıyordu. Bu nedenle paketi açmadan uyum kontrolü yapmam zaten mümkün değildi. Uyumsuzluğu fark edince ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde ise “açmaman lazımdı” denilerek iade talebim kabul edilmedi.
Ürünün, paketleme şekli nedeniyle uyumunun önceden anlaşılamadığını ve tüketici olarak bunu ancak açıp denediğimde görebileceğimi düşünüyorum. Bu nedenle, uyumsuz çıkan kılıfın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
