Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

8 Mart tarihinde Baby Mall internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Aciliyetini bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Tahmini kargoya verilme tarihi geçmesine rağmen hala hiçbir dönüş yapılmıyor. Bir daha asla alışveriş yap...

2 kasımda Baby Mall internet sitesinden sipariş oluşturdum en geç 8 kasımda kargolanacağı yazıyordu ama hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından çözüm de sunulmadı. Siparişimi iptal etmek istiyorum, para iadesinin de yapılmasını istiyorum. Baby Mall internet alışverişini kesinlikle yapmayaca...

Baby Mall internet sitesinden aldığım ürünler 20 gündür elime ulaşmadı. Bebek için ihtiyaç duyulan ürünlerin aciliyetini bir yana bırakıyorum; doğru düzgün bir açıklama bile yapılmıyor. Her aradığımda 'size dönüş yapılacak' deniyor; ancak ne kargo var ne de arayan biri. Kurumsal bir firma olduğunu d...

Baby Mall dan 2 kasımda verdiğim sipariş 11 kasımda halen kargolanmadı. Kayıt acildi sözde konu ile ilgili arayacaklardı. Arayan soran olmadı. Siparişi internet üzerinden iptal ettim. Normalde diğer alışveriş sitelerinde iptalden sonra bekleyen provizyonuna düşüyor para 2 -5 is günü içinde de hesap ...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 31 Ocakta aldığım Bebek arabasının ben teslimini beklerken bugün aranıp iptal edildiğini tarafıma 250 lira hediye edildiği söylendi. Daha önce görüşme sağladığım müşteri temsilcisi bana ürünün hazırlandığını ve kargoya verilince bana bilgi verileceğini söylüyor. H...