to read complaints and reviews, or file yours.Alışverişte Açıklanamayan Fiyat Farkı Mağduriyeti
07 Kasım’da Adana Babymal mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Fişteki ürünlerin fiyatlarını tek tek topladığımda toplam tutarın yaklaşık 3.250 TL olduğunu gördüm, ancak benden 3.770 TL’nin üzerinde bir ücret tahsil edildi. Fişte herhangi bir ekstra ücret veya açıklama yer almıyor; sadece ürünlerin toplamı ile ödenen tutar arasında fark var. Durumu alışverişten sonra fark ettiğim için mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı.
Babymal’dan, bu fiyat farkının nedenini açıkça açıklamasını ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için fiş görselini de ekleyeceğim.
