to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kargoya Verilmediği İçin İade İsteği
25 Mayıs’ta Baby Lüks’ün kendi sitesi olan www.babyluks.com üzerinden bebek kapı süsü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10707’dir. Siparişten bir süre sonra firmaya yalnızca cep telefonu üzerinden ulaşabildiğim için bu numaradan yazılı olarak bilgi talep ettim ancak herhangi bir dönüş alamadım.
04.06.2026 tarihinde bana dönüş yaparak ürünün aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verileceğini söylediler. Ancak o günden bu yana ürün kargoya verilmedi, telefonlarıma cevap vermiyorlar ve mesajlarıma da geri dönüş yapmıyorlar. Özellikle Kurban Bayramı öncesinde verdiğim sipariş için, bayram haftasını çıkardığımda yaklaşık 2 haftadır firmadan hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de kredi kartımdan çekilen tutarın ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
