Deforme Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz İade Süreci

Koçtaş'tan aldığımız ve 9.05-2023'de sevk edilen lisa çalışma masası meşe siparişim 2 paket olarak tarafıma ulaştı. Ancak paketlerin ikisinde de aynı ürünün farklı renkleri mevcuttu. Yani eksik parça bulunmaktaydı. Biz çalıştığımız için montaj işlemleri için usta ile ancak işlem yapabilecektik ancak...

Koçtaş'tan 6 Eylül 2023 tarihinde Baby Darling markasına ait iki adet çalışma masası sipariş etmiştik. 10 Ekim 2023 tarihinde ürünler elimize ulaştı. Kurulum için gelen Koçtaş çalışanı, kutuları açtığında masalardan birinin kapağının kırık ve masa yüzeyinin ezilmiş olduğunu fark etti ve yeni parçala...

Babydarling’den Koçtaş üzerinden Alessa model çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında dolap içi askı aparatı eksik gönderildi. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve eksik pa...

Hasarlı ve eksik parça gönderiminden dolayı satıcı ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Siparişi verdiğim Koçtaş ve ürün sağlayıcısı olan Baby Darling firması tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Koçtaş'tan aldığımız Baby Darling Lisa çalışma masası ikinci el gibi geldi. Kaplaması kalkmış, üstü boyanmış; kaplaması kalkmış yerler, hiç kaplama yapılmamış tahta olarak görünen yerler monte edildikten sonra ikinci el almışsınız gibi bir görüntü oluşturdu. Taşıma esnasında kaplamaların kalktığını ...

+1