Babor Club Tarafından Mağdur Ediliyorum!

11.06.2025 tarihinde i. K. Baborry Club SPA Merkezi Ankara Çukurambar şubesinde, 6 seanslık lazer işlemi için 35.000 TL tutarında kredi kartı ile üyelik başlattım. İlk seans sonrasında işlem sırasında ciddi can yanması ve kıl kökü iltihabı yaşadım. Bu nedenle işlemin bana uygun olmadığını belirterek, sadece alınan seans ücretinin kesilip kalan tutarın iadesini talep ettim.

Ancak kaydı alan m*** Hanım tarafından üslupsuz bir şekilde iptalin mümkün olmadığı söylendi. Durumu spor salonu yetkilisi a*** Hanım’a ilettiğimde ise bir dilekçe yazmam istendi. 19.07.2025 tarihinde dilekçemi ilettim ve ardından iki kez telefonla aradım. Son olarak, bugün tarafıma bir yazı fotoğrafı gönderildi. Bu yazıda, %40 cayma bedeli ve tek kullanımlık seans ücreti düşüldükten sonra ancak 16.000 TL’nin 15.09.2025 tarihinde iade edileceği bildirildi.

Elimde tüm fatura, dekont ve sözleşme mevcut. Benim beklentim; yalnızca tek kullanımlık seans bedelinin kesilmesi, %40 cayma bedelinin alınmaması ve kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Konunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.