Babilanka Söz Verdiği Ücret İadesini Yapmıyor, Taleplerime Cevap Vermiyor

8 Ekim tarihinde Babilanka’dan üç aylık İngilizce eğitimi satın aldım ve 6.000 TL ödeme yaptım. Kendi web sitelerinde ve reklamlarında yer alan, iki ay boyunca eksiksiz ders takibine rağmen memnun kalınmazsa ücret iadesi yapılacağı taahhüdüne güvenerek bu eğitimi tercih ettim.

İki ay boyunca dersleri web siteleri üzerinden kendi uygulamalarıyla düzenli olarak takip ettim, verilen görev ve ödevleri yerine getirdim. Buna rağmen seviyemde hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca bazı ödevleri yapmış olmama rağmen sistem bunları yapılmamış gibi tekrar tekrar karşıma çıkardı, ben de bu ödevleri yeniden yapıp göndermek zorunda kaldım. Tüm bu sürece ve gösterdiğim özene rağmen eğitimden verim alamadım.

Daha önce de aynı eğitimi almış, ancak o dönemde takibi aksattığım için para iadesi talep etmemiştim. Bu sefer tüm şartları yerine getirmeme rağmen memnun kalmadığım için ücret iadesi talep ettim. Durumumu detaylıca anlattığım bir e‑postayı Babilanka’nın resmi iletişim adresi olan d*****@babilanka.com adresine gönderdim, herhangi bir dönüş alamadım. Ardından ikinci bir e‑posta daha göndermeme rağmen yine cevap verilmedi.

Babilanka’nın kendi sitesinde ve reklamlarında belirttiği iade taahhüdünü yerine getirmesini ve ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.