full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 234

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %32

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %25

    Çözülen Şikayet Oranı

Kitap siparişi bir hafta da elime ulaştı ve eksik gönderim yapmışlar 3/4 kez telefonda uzun uğraşlar sonucu görüştüm. İşlem yapıldı deniliyor ama 15.05.2020 tarihinden beri hala eksik kitap elime ulaşmadı. Kargo firmasının takip numarası vermediğini söylüyorlar. Bu babil kitap ın sorunu benim değil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs tarihinde 15 parça kitap siparişi verdik ve bulunduğumuz ilçeye A** Kargo mobil şube haftada 3 gün geldiği için A** tercih ettik. 30 Mayıs Cuma günü kargo geldi ama tamamen farklı kişiye ait alakasız kitaplar. Bunun üzerine saat 15:00 sularında derhal Babil.com'u aradım ve yanlış kişiye ait...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 kitap sipariş etmiştim 6 kitap geldi. Kitabımın teminini istiyorum. Eksik kitap Hayvan Çiftliği'ydi. Ayrıca gelen kitaplarda hasar var hiç memnun kalmadım. İnsanları saf yerine koyuyorlar. Böyle olacağını bilseydim gider sahaftan alırdım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babil.com'dan 14 Mayıs tarihinde sipariş (stokta görünen 4 kitap) verdim. Siparişim iki haftadır paketlenmiş görünüyor, hala kargoya teslim edilmiş değil. Üstelik verdikleri iletişim adreslerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri bildirim sağlamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 mayısta sipariş vermiştim (BBL000000428302) kısa süre sonra paketlendi yazısını görünce şaşırdım, çünkü babil'den daha önce de sipariş vermiştim bu kadar hızlı olmuyordu. Sonra öyle kaldı birkaç gün sonra (21 mayısta) niçin böyle kaldığını soran bir mail attım yoğunluk, hijyen, 1-3 iş günü içinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

15.05.2020 tarihinde verdiğim BBL0000******63 sipariş numaralı kitap alışverişim 5 gün sonra yanlış kitap gönderilerek elime ulaştı. Bunun için müşteri hizmetleri numarasını aradım 2 saat boyunca açmadılar. Ardından destek hatlarına mail yazdım, bu konuyla ilgilensinler diye 1 haftadır cevap yok. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitaplar benim için aile dost gibi ve sahte çıkan dostluklar ne kadar zor ise şu an bana resmen yanlış kitaplar yollayarak bunu yaptınız. Kitaplarımı her zaman sizden aldım ben ve bunu yapmanız gerçekten çok kötü. Bu resmen kişiyi bir şeye saymamak. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Buna tahammülüm y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almam gereken kitapları ''Yurtiçi Kargo'' ile gönderileceği yazdığı için babil.com'dan aldım, fakat bunun yerine MNG Kargo ile gönderim yaptılar. Eğer MNG Kargo ile gönderileceğini bilsem hiçbir şekilde sipariş vermezdim. Bununla ilgili hiçbir bilgi yoktu, kargo bilgilerinde Yurtiçi Kargo yazılıydı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

babil.com dan birkaç kitap alışverişi yaptım yaptıktan sonra buradaki yorumlara baktım ve tedirgin oldum. Mailden falan ulaşılamadığını yazmıştı birkaç kisi ama bem mailime de aramalarıma da cevap aldım. Ve benim kargomu çok hızlı bir şekilde çıkardılar bugün de ekime geçti ve harikalar. Çok memnum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babil.com adresinden 1 hafta önce sanat takvimi aldım ve kargo az önce elime ulaştı kitap gelmiş. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Babil.com a güvenmek hataymış. Güvenmek hata... Bu durumu tüm sosyal medya mecraları vs... Kullanarak duyuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi verdiğime vereceğime pişman oldum. Kargoyu çok geç teslim ettikleri için teslimat adresini değiştirmek istedim ama babil kargonun değişiklik yapacağını belirtti. Kargoyu teslim etmedikleri halde değişikliği yapmadılar. Kargo teslim edip kargoyu aramamı istediler. Kargo gönderici dışında kim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sn. Müşterimiz,775730182685 numaralı gönderiniz Van gölü şubemize ulaşmıştır, Kargo mesai saatlerinde adresinize teslim edilecektir.  Bu mesajdan sonra hiçbir şekilden aranmadım kargomu markete bırakıp gidiyorlar, kargonun geldiğini iki gün sonra öğrenebiliyorum ancak bu nasıl bir iş ahlakıdır!Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs tarihinde verdiğim siparişimde 3 kitaplık bir set geç temin edildi ve diğer kitapların içinde bulunduğu kargo paketi geldiğinde set yoktu ve hala bana gönderilmedi. Kitapların ödemesini yapmama ve faturasının gönderilmesine rağmen kargo durumuyla ilgili bilgi alamadım ve kitaplar elime ulaşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme