Babil (babil.com)

04.09.2025 tarihinde saat 15:21’de Babil.com üzerinden “Pakia Mektupları” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş tutarı olarak 981 TL ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım kargoya verilmedi ve siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden müşteri hizmetl...

3 Eylül 2025 tarihinde Babil Kitap’tan 155217413403 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 5 Eylül’den itibaren altyapı değişikliği nedeniyle Babil Kitap’ın ne internet sitesine, ne mobil uygulamasına, ne de telefonlarına ulaşamıyorum. Bu değişiklikten yeni haberim oldu...

Babil Yayıncılık’tan 2 gün önce 15 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 155217413703). Siparişimi havale ile ödedim ve toplamda 8.875 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme göre...

6 Mayıs 2025'te Babil Kitaptan sipariş verdim. Firma kitabı aynı gün kargoya vermesine rağmen kargom 8 Mayısta transfer aracına yüklendi ve Adana'ya gitti. Sipariş adresim Gaziantep'ti. Firma Adana'dan Gaziantep'e kargomu tam 4 günde ulaştıramadı. Babil kitap ve kargo firmasına ''Çok acil bir şekil...

Babil kitabevinden sipariş ettiğim iki kitabin ücreti kredi kartından çekilmiş ama siparişler bölümünde göremiyorum. Çağrı merkezine ulaşılmıyor, WhatsApp destek ve mail de ulaşamıyorum. Para iadesi veya kitapları istiyorum... Lütfen yardımcı olun...

Çocuğumun 10 adet okul kitabını sipariş verdim. 1095 TL, 15 günü geçti, ne kitap var ne iptal işlemi yapılıyor. Web sitesinde yazılı numaralara ulaşamıyorum. Şirketin kendi sitesindeki müşteri hizmetleri numarası da çalışmıyor. Sanırım şirket battı. Sipariş detayımı aşağıda iletiyorum, kitapları oku...

Babil.com'dan 30 Eylül 2024 tarihinde kitap siparişi verdim. Ödemeyi yaptım fakat Babil'in sitesindeki siparişlerim kısmında aldığım gözükmüyor. Bu ikinci mağduriyetim. Yine aynı şekilde ödeme yapmıştım fakat sipariş hiçbir şekilde gözükmüyordu. Siteyi ve sistemi değiştirdiklerini ummuştum fakat yan...

Babil.com dan şikayetçiyim. Çünkü kitaplarımı kargolamıyorlar. Üzerinden bir (1) hafta geçti. Soruyorum neden kitaplarımı göndermiyorsunuz? Daha fazla beklemek istemiyorum yarın kargoya vermezseniz siparişimi iptal edeceğim. Ve bir daha buradan kitap almayacağım!

Merhaba, 5 Nisan da bir kitap sipariş verdim. Bayram nedeniyle geç gelmesi normal olabilir ama diğer siparişlerim geldi hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. 16 nisanda kitaptan sınav olacağım mailden mesaj yazıyorum ona da dönüş yok verdikleri müşteri hizmetleri numarası da çalmıyor.

Babil kitap uygulamasından 28 Mart 2024 tarihinde saat 11.22 'de iyzico uygulaması üzerinden 339.47₺ ödememi yaptım. Sipariş oluşturulmadı. Mail göndermek istedim sürekli hata oluştu. İletişime geçecek bir telefon numarası bulamadım. Acil geri dönüş bekliyorum.

245216899121 numaralı siparişimin gün içinde kargoya verilmesi gerekirken hala hazırlanıyor aşamasında. Şu anki süreç hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanal üstünden iletişime geçemedim. Tarafıma aciliyetle ulaşılmasını bekliyorum.

Babil.com sitesinden iki kez ayrı zamanlarda kitap sipariş ettim. Her ikisinde de 'baskısı yok' diyerek iptal ettiler ve mağdur oldum. Madem baskısı yok, bunu neden belirtmiyorlar? Yaptıkları, aldatmadan başka bir şey değil.

20/10/2023 tarihinde sipariş verdiğim kitap hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor 3 kuruş ucuz olsun diye bu satıcıya bulaştım bulaşmaz olaydım. Bir daha kesinlikle bu satıcıdan bir şey almayı düşünmüyorum. Umarım bir daha sipariş vermek zorunda kalmam.

Toplam 3 kitap siparişi vermeme rağmen 20/10/2023'den beri bekliyorum. 23/10/2023'de bir kitabım iptal oldu 25/10/2023'de ikinci kitabımın tedarik konusunda sıkıntı yaşadıklarını ve tedarik edip 2 güne kargoya vereceklerini söylediler. Hepsi fotoğraflarda mevcuttur.

3 adet kitap siparişi verdim 2 adet yollamışlar internetten yıllardır kitap sipariş ederim ilk defa başıma böyle bir şey geldi mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Kargoya da bir hayli geç verildi........cok yazık gerçekten mutlaka denetlenmesi lazım