Babapuro.com Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

Babapuro.com internet sitesinde yer alan WhatsApp numarası üzerinden Toscanello puro siparişi verdim. Sipariş sırasında ödemeyi G**e*** adına bir IBAN numarasına yapmam istendi ve 18 Haziran tarihinde 2.235 TL’yi EFT ile gönderdim. Sipariş numaram 39263 olarak iletildi.

Ödeme sonrası ürünümün gönderileceği söylendi ancak herhangi bir kargo takibi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm hattın da daha sonra mesajlarıma hiç cevap vermemesi nedeniyle firmaya artık hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Aynı ekibin hbc Europe adıyla https://www.hbceuropetr7.com/ adresinden de satış yaptığını gördüğüm için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.

Hem ödediğim 2.235 TL’nin karşılığı olan Toscanello puronun bir an önce gönderilmesini hem de aksi halde ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmezse yasal haklarımı kullanarak yanıltma iddiasıyla gerekli mercilere başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini istiyorum.