to read complaints and reviews, or file yours.Atalay Tobacco Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kesildi
12.12.2025'de Instagram üzerinden gördüğüm s*** b*** Cuba Puro shop sayfasına güvenerek WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 1 karton puro siparişi verdim. Bana iletilen IBAN hesabına alıcı adı a*** a*** olan hesaba 5.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım söylendi, paranın iade edileceği ve yeniden doğru şekilde göndermem gerektiği gönderdikten hemen sonra ilk gönderilen paranın iade olacağı belirtildi.
Bu beyanlara inanarak aynı IBAN’a bu kez tekrar 5.000 TL olmak üzere ikinci kez ödeme yaptım ve toplamda 10.000 TL göndermiş oldum. Ancak daha sonra ne ürün gönderildi ne de ilk ödemenin iadesi yapıldı. Üstelik bu aşamadan sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarım yanıtsız kaldı, telefon hattım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.
Gönderdiğim toplam 10.000 TL’nin, havale yaptığım hesap üzerinden derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yarın itibarıyla IBAN sahibi hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve ayrıca icra takibi başlatacağımı belirtmek istiyorum.
