Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

B2Carlease Firması Beni Ciddi Anlamda Mağdur Etti!

profile
03 Şubat 09:14
1.027
Talha'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

B2Car Sabiha Gökçen şubesinden 30 Aralık saat 15.30 ile 6 Şubat saat 15.30 aralığı için araç kiraladım. Ancak aracı başka bir şehirden yaklaşık 3 saat geç, yani saat 19.00 civarında teslim edeceğimi ilettiğimde, benden tam bir gün ek kiralama ücreti talep edildi.

Kiralama sırasında geç teslim durumunda nasıl bir ücret uygulanacağıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen 3 saatlik gecikme için 1.407 TL tutarında bir günlük ek ücret istenmesi ve hiçbir şekilde inisiyatif kullanılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, 3 saatlik gecikme için tam bir günlük ücret yansıtılması konusunun yeniden değerlendirilmesini, makul bir düzenleme yapılmasını ve ek ücret mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 09:27 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Talha
Talha
04 Şubat 10:07

Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 10:38
1.431
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
12 Ağustos 2025 12:49
1.416
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Geç Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Kesintisi

profile
Resul
14 Ağustos 2025 15:44
2.282
Benzer Şikayet Yaz