to read complaints and reviews, or file yours.B2Carlease Ek Sürücüye Findeks Sorgulaması
İstanbul Havalimanı (Işıklar Mah) şubesinden İsviçre vatandaşı bir yakınımızda online rezervasyon yaptık, ek sürücü ekledik ödemeyi online yaptık. Aracı teslim almaya gittiğimizde ek sürücü içinde Findeks sorgulaması olmadan araç teslim edemeyeceklerini söyleyip aracı teslim etmediler. Bizde gidip başka bir firmadan kiraladık. Sonra yine B2Car'ın İstanbul Anadolu şubesini telefonla aradık ek sürücü için Findeks raporu gerekmediği söylendi. Bu ne alaka ne maydanoz. Sanırım Avrupa Şubesine bakan M**** isimli çalışan, ya kafasına göre ya da müşterilerin tipi, şekli, duruşuna göre karar veriyor. Ya da Anadolu yakasındaki çalışanlar bir şeyleri yanlış biliyor. Online yapılan ödemenin derhal iadesinin yapılmasını istiyoruz.
Yalçın E. Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Müşterilerimizden talep ettiğimiz finansal analizi, kiralama koşulları içerisinde önemli ve esneklik sağlayamadığımız bir kiralama koşulumuzdur. Kiralama sektöründe, araç kiralama işlemi için kontrolü sağlanan çok fazla parametre (kriter) bulunmakta olup, herhangi bir kanaldan yapılan rezervasyon işlemi, tarafınıza aracın kesinlikle tahsis edileceği anlamına gelmemektedir. Web sitemizde açıkça belirtilmiş olan ve kiralama koşullarımızdan biri olan Finansal sorguya dayalı, kredi skorunuzun yetersiz olması durumunda iptale çekilir. Firmamızın kiralama prosedürlerinin sağlanmamış olması sebebiyle yapılamayan araç tahsis işlemi için yaşadığınız mağduriyetten dolayı,konuyu bilgi ve anlayışınıza sunarız. Finansal sorgulama sürekli değişkenlik gösterdiğinden kiralamaya yakın yapılmaktadır. Kiralama koşullarımıza uygun olunması durumunda sizlere hizmet vermekten her zaman mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, B2Car
Sizden defalarca araç kiraladık, ama sürücü değil, ek sürücü için Findeks sorgulaması Web sayfanızda nerede yazıyor bulamıyorum. Ek sürücü den bahsediyoruz ana sürücü den ya da aracı kiralayandan değil.
Aracı kiralayacak olan Ana sürücüyü kastetmiyorum. Ek sürücüyede Findeks sorgulaması yapıldığını sayfanızda hiçbir şekilde bulamıyorum. Bir şubeniz ek sürücüye gerekmiyor diyor, diğer şubeniz şart diyor. Yine belirtiyorum Ek Sürücü için.!
Yalçın E. Ek sürücü dahil "Araç gruplarına göre yeterli finansal sorgu kriterlerine sahip olmak gerekmektedir." değişmez kiralama koşulumuzdur.
