Arızalı Nebulizatör Ve Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle Sağlık Riski

3 Nisan Cuma akşamı İzmir Urla Gülbahçe’deki bir eczaneden B-GOOD Mesh Taşınabilir Nebulizatör Cihazı satın aldım. Eve geldiğimizde cihazı şarja taktık, ilk başta şarj oluyormuş gibi göründü ancak yaklaşık 30 saniye sonra ışığı söndü. Cihaz 2–3 saat kadar şarjda kalmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. İnternette cihazın ismini arattığımda da aynı sorunla ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm. Aynı zamanda internette araştırma yaptığımda, Trendyol’da yaklaşık 1.200 TL civarında satılan aynı cihazı eczaneden 3.000 TL’ye almış olduğumu fark ettim, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Cihazı aldıktan yaklaşık 12 saat sonra, çalışmadığı için eczaneye geri gittim ve durumu anlattım. Buna rağmen ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Cihaz çalışmadığı için çocuğumu (oğlumu) acile götürmek zorunda kaldım, bu süreçte hem mağdur oldum hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişe yaşadım. Fişi maalesef saklamamış olsam da, ürünün tamamen arızalı olduğu ilk andan itibaren belliydi.

Hem eczanenin tutumu hem de cihazın hiçbir şekilde çalışmaması nedeniyle B-GOOD markasından öncelikli olarak ürün bedelinin iadesini, bu mümkün olmuyorsa da cihazın yenisi ile sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda kullanılan bir cihazın bu kadar sorunlu olması ve arkasında durulmaması kabul edilebilir değil, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.