Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Param Da İade Edilmiyor

15 Ekim 2025 tarihinde bgsportive Instagram sayfasından, Shopier üzerinden 1820 TL ödeyerek parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 915818358). Siparişim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda “bugün kargoya çıkacak”, “yarın çıkacak” şeklinde oyalandım ancak hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve para iadesi talebime de dönüş alamadım. Tüketici heyetine de şikayette bulundum fakat mağaza tarafından herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.