İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsiz Mağaza Mağduriyeti

Geçtiğimiz yıl Temmuz ayında Instagram üzerinden B&G Sportive adlı mağazadan Rayban klasik model bir gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 328029984). Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için ürünü iade etmek istedim ve bizzat kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla, yaklaşık 1.000 TL civarında gerçekleştirdim.

Ürünü gönderdikten sonra hem Instagram üzerinden hem de mağazanın bana ulaşmak için kullandığı WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağaza tarafından engellendiğimi düşünüyorum. Ücret iadesi talebim bugüne kadar karşılanmadı.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.