Defolu Ve Farklı Ürünler, Değişim Yok, 3.835 TL İade Bekliyor

04.06.2026 tarihinde bg Sportive’den Shopier üzerinden toplam 3.835 TL tutarında New Balance 9060 ayakkabı ve Guess çanta siparişi verdim. Gelen ürünler hem defolu çıktı hem de sipariş verdiğim ürünlerden farklıydı. 9060 model ayakkabı için stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapmaya çalıştılar, gönderilen çanta ise yine ilan edilen üründen farklıydı.

Bunun üzerine ürünleri değişim için 27.06.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim ve elimde 6063695601176 numaralı kargo takip bilgisi mevcut. Ancak o tarihten bu yana ne değişim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da sonuç alamadım, sipariş verdiğimden kısa süre sonra Shopier üzerindeki satış kapatıldı ve markanın Instagram sayfası da kapatıldı. Şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle, gönderdiğim ürünlerin akıbeti ve değişim sürecine dair bilgilendirme yapılmasını ve öncelikle ödediğim 3.835 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.