B&G Sportive Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok!

Bgsportive internet sitesi üzerinden 13 Kasım tarihinde 2 ayakkabı ve 1 gözlük siparişi verdim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe dair ne bir takip numarası ne de bir bilgilendirme mesajı tarafıma gönderilmedi, sadece kendi adım olan Seda K*** bilgisiyle işlem yapılmış durumda.
Firma ile mesajlaşma yoluyla defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde net bir cevap vermek yerine geçiştiren, oyalayan dönüşler yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim.












