Azuri Diamonds’ın Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

23 Nisan tarihinde Azuri Diamonds internet sitesi üzerinden 3 adet bileklik siparişi verdim. Siparişi verirken belirtilen tahmini kargoya verme süresi 20 gündü ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 2889’dur.

Web sitesinde yer alan telefon numarasından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram hesaplarına da bakmak istediğimde hesabın kapatıldığını gördüm. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşamamak ve siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması sebebiyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Azuri Diamonds’ın siparişimi bir an önce kargoya vermesini, kargo bilgilerini tarafıma iletmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda firmanın güvenilir bir marka olmadığını düşüneceğimi belirtmek isterim.