to read complaints and reviews, or file yours.Azim Çelik Emlak'ta Kira Ödemelerinin Sürekli Gecikmesi
Azim Çelik Emlak Ofisi aracılığıyla kiraya verdiğim evimin kirası her ay düzenli olarak geç yatırılıyor. Sözleşmemize göre kiranın her ayın 23’ünde hesapta olması gerekirken, kira ödemesi ancak yaklaşık bir ay sonra ve defalarca mesaj atmam sonucu yatıyor.
Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve emlak ofisiyle iletişime geçtiğimde sadece “muhasebeye ileteceğiz” denilerek geçiştiriliyorum, ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Bu durum hem maddi planlamamı bozuyor hem de kiracı‑ev sahibi ilişkisini gereksiz yere yıpratıyor.
Kiramın her ay sözleşmede belirtilen tarihte, zamanında ve aksatılmadan yatırılması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız gecikmeler ve bunun size yaşattığı mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kira ödemelerinin sözleşmede belirtilen tarihlerde gerçekleştirilmesi gerektiğinin farkındayız ve bu konudaki hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet dikkatle değerlendirilmiş olup, sürecin aksamasına neden olan durumların tespiti ve tekrarının önlenmesi adına gerekli incelemeler başlatılmıştır. Amacımız, hem ev sahiplerimizin hem de kiracılarımızın memnuniyetini sağlayacak şekilde süreçleri düzenli ve şeffaf bir şekilde yürütmektir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, konunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulması adına gerekli adımların atılacağını bilmenizi isteriz. Tarafımızla iletişim bilgilerinizi ve ad soyad paylaşırsanız tarafınıza daha hızlı şekilde geri dönüş sağlayabiliriz. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir.
Kiram her ay sözleşmede belirtilen 23'ünde hesabıma geç yatırılıyor. Her seferinde defalarca mesaj atmam gerekiyor ve ofis sadece ‘muhasebeye ileteceğiz’ diyor, kalıcı bir çözüm üretmiyor. Bu durum maddi planlamamı bozuyor ve kiracı‑ev sahibi ilişkisini yıpratıyor. Şu ana kadar sorunum hâlâ çözülmedi.
Sayın İlgili, Sorununuzu çözümlemek adına ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrolleri ve iyileştirmeleri hayata geçirmek için tarafıma iletişim bilgilerinizi veya bina adı daire numarası şeklinde geri dönüş sağlamanızı rica ederim. Saygılarımla.
