Azal Havayolları Bagaj Hasarı Sorunu

12.20.2023 tarihinde Bakü'den Ankara'ya Azal Havayolları ile uçtum bagajımı kırık olarak aldım tutanak tutuldu gerekli yerlere mail atıldı ama ne dönüş var ne de bir ödeme sistem size dönüş yapılacak diyor başka bir şey yok iki ay oldu hala bekliyorum.

Şikayetim üzerine dönüş yaptılar istemedikleri evrak kalmadı belki on defa bankaya gitmişimdir yuz defa yolladım ama hep yalan dolan ödeme yapmamak için sürekli bir şeyler bahane ediyorlar 4 ay oldu her gün yazıyorum








Merhaba benimde valizim kırık geldi ama müşteri hizmetleri tarafından istenilen evrakları tamamlanıp ödemesini 7 gün içerisinde yaptılar hiçbir sorun yaşamadım Azal havayollarına teşekkür ederim.