Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ayya Mobilya’dan Eksik Ve Hatalı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Ekim 2025 21:32
379

14.06.2025 tarihinde İnegöl Ayya Mobilya şubesinden yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında A**** Bey ile iletişimdeydim; o dönemde oldukça ilgiliydiler ve hızlıca geri dönüş alıyordum. Ürünler belirtilen sürede teslim edildi fakat eksik gönderildi. Yatak odası takımında yatağın kenarındaki ledler ve başlık kısmı yoktu. Eksik parçaların gönderileceği söylendi, ancak hem geç gönderildi hem de montajını kendim yapmak zorunda kaldım. Ayrıca oturma grubundaki tekli koltuğun yastığı da eksik geldi.

Eksik yastık için defalarca telefonla, WhatsApp üzerinden ve Instagram’dan iletişim kurdum. Her defasında farklı bir bahane ile oyalandım; bir hafta sonra göndereceğiz dediler, daha sonra üretimde olduğunu söylediler. Yaklaşık 2 ay boyunca küçücük bir yastığı bekledim. En son aradığımda ise A**** Bey, ürünü kargoya verdiklerini söyledi fakat bana hiçbir kargo bilgisi ulaşmadı. Kargodan da herhangi bir mesaj gelmedi. A**** Bey, kargoyla iletişime geçeceğini ve bana döneceğini söyledi ancak geri dönüş yapmadı ve numaramı engelledi. Şu an tam 3 aydır eksik yastığın gönderilmesini bekliyorum.

Ayrıca, ürünlerin kalitesi fotoğraflardakiyle aynı değil ve genel olarak hizmetten memnun kalmadım. 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, mağduriyetim giderilmedi. 135.000 TL’lik ödememi peşin olarak yaptım ve buna rağmen eksik ürün gönderildi. Ayya Mobilya’dan eksik olan tekli koltuk yastığımın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Malzeme Ve Kurulum Hatalarıyla Dolu Yatak Odası Takımı

profile
06 Ocak 2025 23:48
2.007
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

8 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Paramın İadesi Talebi

profile
18 Ağustos 2025 23:21
1.901
8-ayi-asan-teslimat-gecikmesi-ve-paramin-iadesi-talebi-2.jpg
8-ayi-asan-teslimat-gecikmesi-ve-paramin-iadesi-talebi-1.jpg
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Vavello Mobilya Siparişim Eksik Ve Teslimat Sürekli Erteleniyor

profile
25 Ağustos 2025 13:29
1.828
vavello-mobilya-siparisim-eksik-ve-teslimat-surekli-erteleniyor-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Nora Premium Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Sürekli Oyalama

profile
09 Ağustos 2025 01:52
1.142
Benzer Şikayet Yaz