Nora Premium Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Sürekli Oyalama

Bursa İnegöl by nora mağazasından salon, yatak odası ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerim 20 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk gönderilen ürünler hem hasarlı hem de yanlış geldi. Değişim talep ettim, tekrar yanlış ürün gönderildi. Yeniden üretip göndereceklerini söylediler, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Ayrıca gecikmeden dolayı sürekli bir şeyler hediye edeceklerini, ne isterseniz hediye ederiz gibi cazip teklifler sundular fakat herhangi bir hediye veya farklı bir şey de görmedik. Paketimizin içinde dahil olan orta sehpayı sanki bir lütufmuş gibi hediye ettik dediler. Bunun gibi birçok konu yaşadım ve her hafta ailemden çok mağaza yetkilisiyle görüşmek zorunda kaldım. Nakliyecileri bize kötü sözler söyledi. Neden ürünlerimiz gelmiyor dediğimizde, Bursa'da unuttuk dediler ve başka gerekçeler sundular. Yatak odası takımını sürekli bahanelerle aylardır alamadık. Ürünlerimizi aldığımız tarih aralık 2024, teslim edilmesi gereken tarih nisan 2025 olmasına rağmen, ağustos 2025’e geldik ve hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte her hafta teslimat yapılacağı söylendi, ancak sürekli ertelendi ve çeşitli bahanelerle teslimat gerçekleşmedi. Geçen hafta kesin olarak ürünleri göndereceklerini söylediler fakat bu sözlerini de tutmadılar. Şu anda telefonlara cevap vermiyorlar. WhatsApp, telefon ve mağaza ziyareti dahil tüm yollarla iletişime geçtim, ayrıca bulundukları imotim AVM’ye de şikayetimi ilettim. Tüm ödemeyi banka aracılığıyla peşin olarak yaptım.

Şikayetvar'a yapılan şikayetlerin doğru olduğunu kabul etmiyorlar ve sürekli türlü gerekçelerle şikayetlerin gerçek olmadığını iddia ediyorlar.