Aytur Çorlu’da Yanıltıcı Kalkış Süresi Bilgisi

26 Ekim saat 10:30 civarında Çorlu–Beylikdüzü güzergahında Aytur Çorlu firmasının aracına bindim. Acil bir işim olduğu için özellikle erkenden yola çıkmam gerekiyordu. Her zaman kullandığım firmanın 11’den önce aracı olmadığı için Aytur’u tercih ettim.

Terminalde görevliler 5 dakika içinde aracın kalkacağını söylediler, buna güvenerek bileti aldım ve her zaman bindiğim firmaya göre daha yüksek bir ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak saat 11 olmasına rağmen araç hâlâ kalkmamıştı ve aracın içinde beklemeye devam ediyordum.

Benim beklentim para iadesi almak değil, firmanın sözünde durması. Müşterilere gerçek kalkış saatini söylemelerini, insanları “5 dakikaya kalkıyor” diyerek oyalamamaları gerektiğini düşünüyorum. Herkesin işi gücü, yetişmesi gereken yerler var ve biz de planlarımızı verilen bilgiye göre yapıyoruz. Aytur Çorlu şubesinin bu konuda daha dürüst ve net bilgi vermesini talep ediyorum.