Fiyat Ve Randevu İçin Bilgi Alamadım, İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Aytuğ Dövme Ankara Galeria şubesine ulaşmak için son bir hafta içinde iki kez Instagram üzerinden fiyat ve randevu bilgisi almak amacıyla mesaj attım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Şube bana uzak olduğu için gitmeden önce bilgi almak istedim, fakat iletişim kurmak mümkün olmadı.

Sosyal medya hesaplarında aktif şekilde paylaşım yapılıyor gibi görünüyor ama sorulara yanıt verilmiyor. Bilgi almak her tüketicinin en doğal hakkı ve benim gibi uzakta yaşayanlar için bu durum büyük bir mağduriyet yaratıyor. Hızlı cevap verilmesini, fiyat listesinin paylaşılmasını ve müşteriyle daha ilgili olunmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu iletişim eksikliğini başkalarının da yaşadığını düşünüyorum.