İzmir Aytemiz Emircanlar Yanlış Akaryakıt
16 Haziran 2024 günü İzmir Bornova Çınarlı da bulunan Aytemiz Emircanlar akaryakıt istasyonundan aracım için benzin alacağımı söyledim, dolum bitti ödemeyi yaptım yola çıktım. Aydın İzmir otoyoluna çıktığımda aracımda yüksek ses ve yoğun duman oluştu ve aracım durdu. Sonra tekrar çalıştırıp İzmir'e geri dönüp Bornova 2. Sanayiye gittim tesadüfen açık olan bir usta bulup aracı gösterdim, araca benzin yerine mazot koyulduğunu söyledi, sonra akaryakıt fişine baktım evet motorin yazıyordu. İstasyonu aradım hiçbir şekilde ulaşamadım, Aytemiz genel merkezi aradım onlarda ulaşamadılar ve yardımcı olmadılar. Sonra çekici çağırıp istasyona geri gittim, durumu anlattım sadece pompacılar vardı sistem üzerinden baktılar pompacı hatasını kabul etti özürdiledi fakat ben ailem ve kuzenlerimle birlikte bayramın ilk günü rezil oldum. Daha önceden rezerve ettiğim otele yetişmek, sonrasında da ailemle bayramlaşmak için bir an önce gitmem gerekiyordu. Müdürlerini aradılar yardımcı olmadı daha benden hoşgörü bekledi, aracı istasyona bırakın bayramdan sonra tamir eder veririz diyerek dalgaya alır gibi konuştu. Yaşadığım problemin çözmek bir tarafa konuşmalarıyla ek problemler yarattı, ben ailemin yanında daha fazla münakaşaya girmemek için olay yerinden çekiciyle ayrılıp aracımı uygun bir yere koyduktan sonra araç kiralayarak dünya masraf ve zaman israfı ederek tatilime gittim. Aracım halen tamir olmadı depoyu temizlemelerine rağmen motorun bir çok bölümünde arızalar nüksetti. Halen aracımı kullanamıyorum. Kullanmadığım bu zamanda da araç kiralamak zorunda kaldığından çok yüksek maddi zarara uğradım. Kesinlikle bu markadan alışveriş yaparken bir daha düşünmelisiniz, söz konusu hem sizin hem aracınızın sağlığı. Ben bu hataya düştüm siz daha özenli olun. Bir kere bile arayıp sormadılar. Bundan sonrası hukuki yollarla çözülecek çektiğim maddi manevi ızdırabın hesabını soracağım.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size destek olabilmemiz için 07:00/00:00 hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi












