to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Depo Kapasitesinden Fazla Yakıt Satışı Ve Fazla Tahsilat
Merhaba, 2015 Model 1.4 tdı Skoda Rapid Spaceback araç kullanıcısıyım. Depomu her zaman, Aytemiz istasyonlarında aynı şekilde tam dolduruyorum. Bugün ilk kez İstanbul Sancaktepe Diş Hastanesi karşısındaki istasyonunuzdan yakıt aldım. Aracımın deposu 55 litre kapasiteye sahip olmasına rağmen, Aracıma litre fiyatı 51.99₺'den toplamda 64 litre yakıt ve 3.295₺ bedelinde yakıt verildi. Bunu pompada yakıt fiyatları sürekli yükseldiği için fiyat bazlı normal geldiğinden ben fark edemedim. Şimdi düşündüm ve aracımın yol bilgisayarında istasyona giderken depoda 6 litre yakıt kaldığı ve 60km menzilin olduğu görünüyordu. Burada en az 15 litre bedeli kadar tutarın benden fazla tahsil edildiğini düşünüyorum. Ön saha satış personeliniz pompanın yavaş çalışmasından şikayetçiydi, bazen hızlı bazen böyle yavaş akıyor diye bir muhabbetimizde oldu. Yakıt alırken. Konunun araştırılarak, fazla tahsil edilen bedelin iadesi veya akaryakıt kodu verilmesi hususunu rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 29.07.2024 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkür ederim.
