Depo Market'ten Aldığım Peynirde Lastik Parçası Çıktı



Bursa’daki Depo Market’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım A**** yarım yağlı eritme peynirinin 1000 g’lik ambalajını tükettikten sonra ürünün içinden lastik parçası çıktı. Peyniri evde tüketirken, ambalajın yaklaşık yarısını yedikten sonra tam ortasında bu lastiği fark ettim ve o andan itibaren ürünü kullanmayı bıraktık. Ancak lastiği fark ettiğimiz anda paketin yarısını çoktan tüketmiş durumdaydık.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum, hem sağlığımızı riske attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar firma ya da marketle ayrıca iletişime geçmedim, ilk olarak durumu buradan paylaşmak istedim.
Yaşadığım bu hijyen ve üretim hatası nedeniyle, satın aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin de gözden geçirilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Aytaç Müşteri İletişim Merkezi
























