Labne Peynirinde Yarım Eksik Ürün Ve Üretim Hatası

İstanbul’da bulunan A101 marketten Pınar marka labne peynir satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün ambalajının daha önce açılmış olduğunu ve neredeyse yarısının eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü hemen markete geri götürüp durumu anlattım, onlar da değişim yapabileceklerini söylediler ve yeni bir ürün verdiler.

Ertesi sabah değişim yaptığım bu ikinci ürünü açtığımızda, koruma folyosu daha önce açılmamış gibi duruyordu, bu yüzden içimiz rahat bir şekilde paketi açtık. Ancak paketi açar açmaz bu üründe de labnenin yaklaşık yarısının eksik olduğunu gördük. Aynı durumun iki üründe birden yaşanması sebebiyle problemin marketten değil, üretim aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Pınar’dan, bu üretim hatasının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp benzer durumların yeniden yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.