Kampanyalı Ürün Bilgisi Olmadan İade Reddi Ve Tam İade Talebi

24 Nisan tarihinde Instagram Ayşenur Dinçer Butik hesabından havale ile 4.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Satış sözleşmesinde kampanyalı ürünlerin iadesi olmayacağı yazıyor ancak ben ürünü alırken bu ürünün kampanyalı olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve ilgili ürünün kampanyalı olduğuna dair satış sözleşmesine de özel bir ifade eklenmedi.

Ürünü teslim aldıktan sonra beden ve kalıp olarak bana uymadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı ise ürünü kampanyalı olarak değerlendirdiklerini söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürünü satın alırken kampanya bilgisinin açıkça paylaşılmamasına ve ürünün kampanyalı olduğuna dair özel bir bilgilendirme veya sözleşmede ürün bazlı belirtilmiş bir madde olmamasına rağmen sonradan “kampanyalı ürün” gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün iadesinin alınarak ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.