Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Ürün İadesi Reddi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

profile
12 Mayıs 13:24
150

Ayşenur Dinçer Butik adlı internet sitesinden 546YB1883M sipariş numarasıyla 1980 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 11 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedeninin uygun olmaması nedeniyle yine 11 Mayıs tarihinde, yasal süre içerisinde iade talebinde bulundum.

Mesai saati dışında talep açtığım için firmadan 12 Mayıs tarihinde dönüş yapıldı ve ürünü iade edemeyeceğim, indirimli ürünlerde iade olmadığı belirtildi. Mesafeli satış sözleşmelerine göre tüketicilerin cayma hakkı bulunmasına rağmen, firma ürünün indirimli olmasını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti ve bu süreçte yasal haklarımı göz ardı ederek mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kendileriyle iletişime geçip sorunun çözülmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirttim. Buna rağmen hâlâ “indirimli ürünlerde iade yok” şeklinde standart bir dönüş yapılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Yasal haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iade işleminin yasal mevzuata uygun şekilde bir an önce gerçekleştirilmesini ve ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gönderilmedi, Mağdur Edildim Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
19 Ağustos 2025 01:02
2.821
iade-kodu-gonderilmedi-magdur-edildim-ve-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg
iade-kodu-gonderilmedi-magdur-edildim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Geciken 6.900 TL İadesi

profile
06 Mayıs 07:48
478
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ayşenur Dinçer Butik Yasal Cayma Hakkım Reddedildi Ödediğim Tutar İade Edilmiyor

profile
17 Aralık 2025 12:41
2.042
1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Ekim 2025 22:25
2.562
yasal-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru