Ayşegül Yıldırım'dan Natural Ürünün Vaat Edilen Özellikleri Kesinlikle Karşılamaması

Bahçeden Natural markalı zeytinyağını yaklaşık 10 gün önce online olarak satın aldım. Ürün özellikle natürel sızma olarak belirtilmesine rağmen tadı ve kokusu son derece kötü, ayrıca gerçek zeytinyağında olması beklenen donma bile olmadı. Ürünün zeytinyağı ile alakası olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamaması ve kalitesiz olması sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.