Değişim Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

25 Ekim tarihinde A*** K***** Abaya sayfasının web sitesinden Lesa abaya modelini sipariş ettim. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ve beklediğimden farklı geldiği için hemen aynı gün değişim talebinde bulundum. Üç gündür hem Instagram DM üzerinden hem de telefon araması ve WhatsApp yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez dönüş yapıldı, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma ve aramalarıma yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.